Объективные и субъективные причины молодежных конфликтов

1. Причины возникновения, структура и динамика конфликта

1.Объективные и субъективные причины конфликтов

Возникновение и развитие конфликтов
обусловлено действием 4 групп факторов
и причин:

  • Объективных

  • Организационно-управленческих

  • Социально-психологических

  • Личностных

Объективные: они связаны с
обстоятельствами социального
взаимодействия людей, которые привели
к столкновению их интересов, мнений.
Объективные причины приводят к
предконфликтной ситуации (претендование
на освободившуюся должность нескольких
участников);

Организационно – управленческие :
структурно- организационные(несоответствие структуры организации
требованиям деятельностиошибки
при проектировании структуры организации,
задачи и деятельность организации
непрерывно изменяются……);функционально
— организационные(неоптимальность
функциональных связей между организацией
и средой – некачественная поставка
сырья может привести к конфликту между
поставщиком и заказчиком….);личностно-
функциональные (неполное соответствие
работника по профессиональным,
нравственным и другим качествам
требованиям занимаемой должности);ситуативно-управленческие причины(ошибки, допускаемые руководителями и
подчиненными в процессе решения
управленческих и других задач).

Социально — психологические: (потери
и искажения информации в процессе
межличностной и межгрупповой коммуникации,
разбалансированное ролевое поведение
людей, разный подход в оценке одних и
тех же сложных событий, внутригрупповой
фаворитизм, ограниченная способность
к децентрации…)

Личностные (индивидуально —
психологические особенности: конфликтность,
низкая устойчивость к стрессам, плохо
развития эмпатия, завышенный или
заниженный уровень притязаний, акцентуации
характера…).

Субъективные причины могут быть
связаны с индивидуальными психологическими
особенностями оппонентов, которые
приводят к тому, что они выбирают именно
конфликтный способ разрешения
противоречий.

Типы конфликтных личностей:

  • Демонстративный (потребность быть
    в центре внимания, отношение к людям
    определяется тем, как они к нему
    относятся, в ситуации конфликта активен)

  • Ригидный (подозрителен, завышенная
    самооценка, с трудом принимает точку
    зрения других, обидчив, малокритичен
    к себе)

  • Неуправляемый ( импульсивен, не
    контролирует себя, поведение вызывающее,
    агрессивное, в неудачах обвиняет
    других,…)

  • Сверхточный (скрупулезен в работе,
    предъявляет повышенный требования к
    себе и другим, повышенная тревожность,
    сдержан во внешних проявлениях…)

  • Бесконфликтный – приспособленец(легко внушаем, внутренне противоречив,
    слабая сила воля, не видит перспектив,
    ориентируется на сиюминутный успех в
    ситуации…)

2.Концепции причин конфликтов

Существуют несколько концепций
объясняющих причины возникновения
конфликтов.

  1. Концепция депривации.

Депривация – потеря какого-то желаемого
объекта или человека. Депривация может
быть временная, ограниченная временем
и постоянная.

Для объяснения причин конфликтов,
Депривация – состояние, для которого
характерно явное расхождение между
ожиданиями людей и возможностями их
удовлетворения. С течением времени
депривация может усиливаться или
уменьшаться или оставаться неизменной.

Рост депривации происходит из-за
уменьшения средств для удовлетворения
запросов, либо когда запросы растут
быстрее, чем ресурсы.

Сохранение стабильного уровня депривации
или ее снижение ведет с созданию
психологических условий, способствующих
стабилизации морально — психологической
обстановке в обществе, снижению
агрессивности.

2. Конфликт интересов.

Столкновение интересов личности, группы,
общества с объективными возможностями
в социальной жизни — это столкновение
интересов. Конфликт интересов проявляется
в конфликтах между странами , в семейной
жизни….

Отличие конфликта интересов от
когнитивного конфликта в том, что целью
субъектов данного вида конфликтов
является не переубедить оппонента, и
доказать свою правоту, а захватить или
отвоевать некую «зону» противника, тем
самым его ущемив. Конфликт интересов
чреват серьезным ущербом для
противоборствующих сторон, потерями.

3. Конфликт ценностей. Эти конфликты
проявляются между индивидами, и группами.
Примером конфликта ценностей является
конфликт между коллективизмом и
индивидуализмом, равенством и неравенством,
что влечет за собой сопротивление.Необходимо отметить, что все эти
концепции имеют право на существование
и подтверждены исследованиями
. Вместе
с тем, необходимо отметить, что очень
часто конфликты носят в себе совокупность
данных причин.

Поиск Лекций

Факторы возникновения конфликтов. Виды организационных конфликтов

Возникновение и развитие конфликтов обусловлено действием четырех групп факторов:

  1. объективных
  2. организационно-управленческих
  3. социально-психологических
  4. личностных.

Первые две группы факторов носят объективный характер, третья и четвертая — субъективный.

Объективными причинами конфликтного взаимодействия считаются те обстоятельства социального взаимодействия людей, приводящие к столкновению их мыслей, интересов, ценностей и т. п.

Ограниченность ресурсов, которые распределяются (плохая обеспеченность), влечет недостатки в организации труда. На предприятиях ресурсы всегда ограничены, и руководство обязано грамотно распределять материалы, оборудование, человеческие ресурсы и финансы между различными группами работников.

Необходимость распределения ресурсов и возможность необъективного подхода к решению этой производственной цели создают предпосылки для возникновения конфликтов. Людям свойственно стремление к роли собственного вклада и значимости своего труда, в связи, с чем распределение ресурсов на любом уровне (власти, премии, земли) может привести к конфликту.

Различие в целях (нерациональная организация труда) обусловливает принципиальность взглядов людей, стиль их поведения, противоречивый характер личностных систем убеждений. Различие целей исполнителей в системе управления часто порождает противоречия между ними. Это обусловлено сложностью структур управления, поскольку подразделения практически самостоятельно формулируют задачи своей деятельности, которые со временем могут противоречить друг другу, а иногда и стратегии развития организации.

Субъективные причины конфликтов

Обусловлены индивидуально-психологическими особенностями и непосредственным взаимодействием людей во время объединения их в социальные группы.

В основном это обусловлено значительными потерями и искажением информации в процессе коммуникации. Нередко часть информации искажается через ее субъективное восприятие, нечеткую и неправильную трактовку, нехватку времени. Другая часть может намеренно утаиваться собеседником, если ему невыгодно ее сообщать. Много информации в устной форме ее передачи в ходе разговора не усваивается из-за невнимательности или проблемы с быстрым пониманием.

Социально-психологическими факторами конфликтов является психологическая несовместимость, несбалансированное взаимодействие людей.

К возникновению социально-психологических конфликтов приводит также непонимание людьми того, что во время обсуждения проблемы противоположность позиций может быть вызвана не реально расхождением во взглядах оппонентов, а подходом к этой проблеме с разных сторон. Одной из наиболее типичных причин конфликтов, относящихся к этой группе, является внутригрупповой фаворитизм, т.е. предоставление преимущества членам своей группы перед представителями других социальных групп.

Личностные факторы конфликтов обусловлены особенностями психики человека (степени ее возбудимости, эгоцентризма, устойчивости к стрессам, уровнем настойчивости, самооценки и т. п.) .

Нельзя не учитывать тот факт, что в определенных ситуациях источником возникновения конфликта является сам руководитель и его действия, особенно если он склонен вносить в принципиальную борьбу мнений много «мелочей» и позволяет себе личные выпады, а также он является злопамятным и недоверчивым, всегда публично демонстрирует свои симпатии и антипатии.

Причинами конфликта могут стать также беспринципность руководителя, ложное понимание им единоначалия как неоспоримого принципа управления, тщеславие и чванство, резкость и грубость в обращении с подчиненными.

Многие конфликты возникают по вине руководителей, которые стремятся находить лазейки и обходить директивы и нормативные акты, продолжая незаметно все делать по-своему. Не проявляя должной требовательности к себе, они превыше всего ставят личный интерес и создают вокруг себя атмосферу вседозволенности. Несдержанность менеджера, неспособность правильно оценить ситуацию и найти правильный выход из нее, неумение понимать и учитывать образ мыслей и чувства других людей порождают конфликт.

Конфликты в организации Можно выделить следующие виды конфликта .

Внутриличностный Конфликт, вызванный противоречивыми потребностями, целями и ценностями личности. Чаще всего этот конфликт может быть связан с противоречием между ценностями сотрудника и приказом начальника
Межличностный Конфликты между конкретными личностями по различному спектру вопросов. Чаще всего межличностные конфликты вызваны психологической несовместимостью их участников: различием в темпераментах, акцентуации характера, различиях в восприятии событий и т.п.
Между личностью и группой Конфликты между личностью и группой в целом, с которой личность имеет контакты
Межгрупповой Конфликты между различными группами как субъектами деятельности. Чаще всего причиной межгрупповых конфликтов могут быть преданность группе и ограниченность ресурсов, а также различия в подходах к общей проблеме

Виды внутриличностного конфликта

Внутриличностный конфликт очень часто оказывается источником других видов конфликта. Поэтому разберем виды внутриличностного конфликта более подробно.Определить наличие внутриличностного конфликта просто: он проявляется в присутствии негативных эмоций у личности.

С точки зрения причин возникновения внутриличностного конфликта можно выделить следующие его виды.

Мотивационный Конфликт, вызванный наличием большого количества нереализованных желаний личности
Нравственный Конфликт, вызванный несоответствием рабочих заданий моральным нормам, разделяемым личностью
Ролевой Конфликт, который вызван невозможностью занятия личностью желаемой должности
Адаптационный Конфликт, вызванный неспособностью личности адаптироваться к внешнему окружению

Типология конфликтовС точки зрения предмета конфликта можно выделить следующие его виды.

Деловые Конфликты, вызванные профессиональной деятельностью участников, характером проблем и задач, возникающих в ходе достижения целей. Эти конфликты затрагивают официальную деятельность участников
Личные Конфликты, связанные с неофициальной деятельностью участников. Чаще всего это межличностные конфликты

С точки зрения результатов конфликтов выделяются следующие.

Симметричные Результаты конфликта распределены поровну между его участниками
Асимметричные Результаты конфликта распределены неравномерно между его участниками

С точки зрения проявления конфликты делятся на следующие виды.

Скрытые Конфликты, участники которых стараются не придавать конфликт огласке. Разновидностью этого вида конфликта является интрига — намеренное нечестное действие, выгодное инициатору
Открытые Конфликты, которые известны руководству и поэтому менее опасны с точки зрения последствий

С точки зрения организационных источников выделяются следующие виды конфликтов.

Структурные Конфликты, вызванные особенностями оргструктуры предприятия (например, избыточный функционал одних подразделений и недостаточный других, слишком сложные бизнес-процессы и т.п.)
Инновационные Конфликты, вызванные проводящимися изменениями в организации и связанные с непривычностью и несовершенством новых процессов
Позиционные Конфликты интересов различных подразделений организации
Динамические Конфликты, вызванные стадией групповой динамики группы

Рекомендуемые страницы: