Как встать на очередь в детский сад: преимущества интернета

Ещё несколько лет назад обеспокоенные поступлением в ДОУ родители даже и не помышляли о том, что устроить ребёнка в дошкольное заведение можно из дома – через интернет, при помощи электронной очереди.

В 2019 году подобная система внедрена и успешно функционирует во всех областях и республиках страны. Кроме того, никто не отменял и более традиционный способ постановки, когда мамочка приходит в департамент образования.

Вам осталось лишь решить, как встать на очередь в детский сад с максимальным для себя удобством, и узнать очерёдность шагов.

Когда вставать?

Устроить ребёнка в ДОУ – проблема, которая волнует мамочек всех новорожденных. Формально родительница способна представить все необходимые бумаги в том году, когда ребёнок обязан пойти в образовательное заведение, однако на практике не всё так радужно и просто.

Существует высокий риск, что все детсадовские места уже будут заняты.

Вот почему постановка в очередь должна начаться за год-два до планируемых посещений садика. Опытные же мамочки советуют записывать не просто маленьких детишек, а новорожденных.

Получив на руки все нужные документы на младенца, сразу же отправляйтесь вставать в обычную или электронную очередь.

Польза ранней постановки очевидна – малыш растёт, а вместе с ним увеличиваются шансы вовремя пойти в садик.

Традиционный способ записи малыша

Постановка будущего дошкольника в очередь на предстоящее поступление в ДОУ начинается с оформления различных «бумажек».

Собирать пакет требуемых документов лучше заранее, в ином случае вы рискуете побегать за очередной справкой или ксерокопией.

Перечень документов, требуемых для предоставления в соответствующие органы, выглядит следующим образом:

заявление от родителей;
документы, подтверждающие личность матери и отца (лучше сделать дополнительно ксерокопии паспортов);
свидетельство о рождении новорождённого (потребуется и ксерокопия), а также документы на других детей;
полис медицинского страхования ребёнка;
справка о месте прописки малыша;
документ о возможных льготах.

Написать заявления на путёвку в дошкольное учреждение родители могут в местном департаменте образования (там же даётся образец заявки).

Каждый год в определённое время в Администрации создаётся специальная комиссия, принимающая и рассматривающая заявки от мамочек и папочек.

Специалисты рассмотрит возможные льготы, предложат учреждения, в которые может поступить ребёнок. Также выдаётся талон с номером места, его следует хранить до получения путёвки.

Что даёт электронная очередь?

Устроить малыша в 2019 и следующем году можно и без толчеи в государственных учреждениях, которая попросту неизбежна. Ускорить этот процесс и сохранить время и нервы матерям и отцам позволит относительно новый способ постановки в очередь на место в садике – оформление через интернет.

Электронная очередь обладает массой достоинств, поскольку родители смогут как подать заявление, так и отслеживать, как продвигается очерёдность малыша.

Государственная услуга «Электронная очередь-2016» помогает мамам и папам новорожденных ребятишек:

в электронной форме заполнить и подать заявку на поступление в дошкольное учреждение или перевод в другие садики;
отслеживать электронную заявку в режиме онлайн;
получать уведомления через смс-сообщения или по электронной почте;
узнать о наличии освободившихся мест буквально в «прямом эфире;
узнать конкретную дату зачисления карапуза в дошкольное учреждение.

К настоящему моменту электронная очередь имеется в каждом регионе и крупном городе страны (Москва, Иркутск, Екатеринбург и т.д.). В 2019 году подобная государственная услуга функционирует по установленной схеме, хотя некоторых сбоев не избежать.

Как вставать на очередь через интернет?

Прежде всего, родителям важно знать сайт, на котором осуществляется постановка в единую очередь. Это может быть как отдельный портал, так и сайт муниципальных услуг. Затем следует уточнить, в какое именно дошкольное учреждение вы хотите записать малыша. Теперь осталось зайти на сайт и оформить заявление.

Однако это не так-то просто, поскольку необходимо представлять, как поставить ребенка на очередь в детский сад через интернет. Покажем на примере единого Портала государственных услуг.

Этап № 1. Регистрация

Чтобы устроить ребёнка в садик через электронную очередь в 2019 году, прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться на Портале государственных услуг и получить доступ к личному кабинету. Авторизация проходит в несколько этапов:

В регистрационных полях вводят свои личные данные (имя и фамилия), номер сотового телефона, на который и придёт код подтверждения.
С помощью этого кода вы активируете свой кабинет, после чего получаете широкий доступ к функционалу портала.

Этап № 2. Подача заявления

Услуга «Запись в детский сад» расположена на основной страничке в обновлённом в 2019 году портале. Если вы хотите встать в электронную очередь, необходимо перейти на требуемую страницу, заполнить определённую форму заявки, в которой указывают следующую информацию:

персональные данные ребёнка (фамилия, имя и отчество);
пол и дату рождения;
серию и номер первого документа малыша;
свои личные данные;
адрес регистрации ребёнка и место фактического проживания;
параметры зачисления:
- предполагаемый год поступления ребёнка в садик;
- специфика группы (обычная, для детей с какими-либо нарушениями в развитии и т.д.);
- наличие или отсутствие льгот на ускоренное зачисление;
название нескольких детских заведений, причём первое находится в приоритете, а другие идут как альтернатива;
приложить ксерокопии требуемых документов (их список на 2019 год можно найти на Портале госуслуг).

Через несколько суток (проверка обычно занимает декаду) на вашу почту или указанный номер телефона придёт сообщение, в котором вас уведомят об успешной постановке в очередь или же отказе в регистрации.

Если вашу заявку примут, то также отправят и особый индивидуальный код.

С его помощью вы также сможете контролировать очерёдность и примерно представлять, когда же ваше чадо пойдёт в дошкольное учреждение. Контроль проходит следующим образом:

Посещение личного кабинета.
Ввод необходимых данных – своих и ребёнка.
Ввод индивидуального кода.

Выполнив все требуемые действия, вы сможете узнать самую свежую информацию, в том числе и строчку с номером в очереди, сколько человек находится перед вами, если ли у них льготы.

Достоинства и недостатки электронной очереди

Многие родительницы, столкнувшись с постановкой своего карапуза в детский сад через интернет, отмечают несколько главных преимуществ подобного способа:

экономия времени и общая доступность (заполнение заявки происходит в любое удобное для вас время);
«неподкупность» очереди (вы можете быть уверены, что «блатные» не пролезут вперёд вас);
разрешение на внесение правок в заявление, без стояния в бесконечных очередях;
подача заявлений сразу в несколько дошкольных учреждений, чтобы затем выбрать лучший садик.

Есть у электронной очерёдности и определённые недостатки:

тестовый режим работы в некоторых областях страны, поэтому возможны сбои и ошибки;
необходимость сканировать и предоставлять документы;
вероятность ошибки в заполнении, вследствие чего профиль могут не одобрить.

Если вы ещё не решили, как встать на очередь в детский сад, то определяйтесь как можно раньше. Не так важно, будет ли это личное посещение департамента образования или постановка через интернет – главное, когда вы захотите устроить ребёнка в садик.

Лучше всего начинать собирать документы с момента рождения малыша, чтобы пойти в группу в твёрдо установленное время.

Полгода назад у меня родился сын. Знакомые рассказывают, что с садиками сейчас большая проблема и надо записываться чуть ли не с рождения. Как раз за 3—4 года очередь, может быть, и дойдет.

Не понимаю, как может очередь в детский сад двигаться несколько лет. Я думала, что подам заявление, когда сыну будет два года, и максимум через полгода получу путевку. Но теперь сомневаюсь: вдруг правы те, кто говорит о многолетней очереди. Расскажите, как записать ребенка в очередь в детский сад, как она формируется и движется. А если я захочу отказаться от места? Или пропущу свою очередь? Очень не хватает подробностей.

Галина П.

Галина, ваши опасения верны: те, кто советует записать ребенка как можно раньше, правы. Расскажу подробнее, как это сделать и что вообще происходит с очередью в детский сад.

Анастасия Корнилова

юрист

Как формируется очередь в садик и как быстро она двигается

Очередь в детский сад формируют на основании поданных родителями заявлений.

Детей, которые имеют право на получение общего образования, учитывают органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов, а также службы информационной поддержки при ДОУ.

Сейчас реестр данных ведут в свободной форме, но в 2014 году правительство утвердило единую концепцию федеральной межведомственной системы учета.

По этой концепции Минобрнауки рекомендует местным органам управления вести учет данных в электронном виде и закрепить порядок ведения учета в муниципальном нормативном правовом акте.

Задать вопрос о том, как ведут учет данных именно в вашей местности, можно лично или по телефону в территориальных органах управления образованием — департаменте округа или района. В некоторых муниципальных образованиях льготников и детей, у которых нет преимуществ поступления, записывают в одну очередь. В других очереди для этих категорий граждан отдельные.

В течение учебного года группы могут доукомплектовывать, но уже на единичные места, которые освобождаются по личному заявлению родителей об отчислении из организации.

Чаще всего электронная очередь движется медленно и может не подойти к тому моменту, когда родители планировали отдать ребенка в садик. Иногда даже случается, что очередь смещается в обратную сторону.

Вот почему электронная очередь может сместиться назад:

Появился ребенок со льготой на зачисление в организацию.
Появился ребенок, который переехал и, соответственно, сменил детский сад, а его родители подали заявление раньше вас. При переезде внутри одного муниципального образования дата подачи заявления на получение места в садике не меняется.
Появился ребенок, который перешел из одной возрастной группы в другую, постарше. И его место в электронной очереди в новой возрастной группе определили в соответствии с датой подачи заявления, которая оказалась раньше вашей.

Сколько стоит вырастить ребенка?

Бывает, что откатывается электронная очередь даже среди льготников: если появился ребенок, у которого льгота более высокого уровня — например, у ребенка судьи или прокурора федеральная льгота на внеочередное зачисление.

Посмотреть перечень категорий граждан, которые имеют право на льготу по состоянию здоровья, семейным обстоятельствам и другим критериям, можно на сайте детского сада. Обычно там же указывают законодательные акты, на основании которых предоставлены льготы, и документы, которые должны предъявить родители или опекуны, чтобы подтвердить внеочередное или первоочередное право на зачисление в детсад.

Кроме льготников преимущества в большинстве случаев есть у граждан, зарегистрированных по месту жительства на территории муниципального образования. В первую очередь обеспечивают местами тех, кто прописан в этой местности, — только после этого рассматривают заявления граждан с регистрацией по месту пребывания.

Вперед очередь в детский сад может сместиться по следующим причинам:

Кто-то из стоящих перед вами получил место в детском саду.
Родители кого-то из стоящих перед вами отказались от получения услуги.
Кто-то из стоящих перед вами потерял льготу на зачисление.

Как и где записаться в детский сад, сколько стоит запись

Записать ребенка в детский сад можно через МФЦ или подав электронное заявление через портал госуслуг, если в вашем регионе есть такая возможность. Можно также подать заявление в районный отдел или органы управления образованием, в службу информационной поддержки при ДОУ.

Порядок постановки на учет и предоставления мест в детском саду регулируется местным законодательством, поэтому подробности о правилах подачи заявлений можно посмотреть на официальном сайте администрации вашего города или уточнить по телефону в службе информподдержки.

К примеру, в Москве записать ребенка в детский сад можно на официальном сайте мэра Москвы. Электронное заявление может подать один из родителей или законных представителей ребенка. На сайте есть страница с ответами на частые вопросы родителей.

Подобная информация о постановке на учет и приеме детей должна быть не только на сайте мэра Москвы, но и на официальных сайтах других региональных властей. Это требование закона, оно общее для дошкольных образовательных учреждений в любом городе. Можете узнать эту информацию лично или по телефону в информационной службе ДОУ либо посмотреть в электронном виде на сайте детского сада. Обычно там расписана подробная инструкция для родителей со ссылками на регламент в вашем населенном пункте и адресами МФЦ, где можно подать заявление в дошкольное образовательное учреждение.

Можно записать ребенка в детский сад по фактическому месту проживания родителей, а не по месту регистрации. В федеральных нормативных актах нет ограничений на зачисление из-за того, что у ребенка или заявителя нет постоянной регистрации в районе города, где расположен детский сад.

В России право на бесплатные услуги дошкольного образования в государственных или муниципальных образовательных организациях предоставляется всем гражданам. Отказать в приеме документов в государственную или муниципальную образовательную организацию могут, только если в ней нет свободных мест. Такого основания для отказа, как прописка в другом районе, в законе нет.

Записывают бесплатно, от заявителя требуется только предоставить пакет документов в службу информационной поддержки ДОУ.

Какие документы нужны для очереди в детский сад

Точный перечень рекомендуем смотреть в местном регламенте. Обычно для учета в службе информподдержки от заявителя требуют такие документы:

Паспорт родителя или законного представителя ребенка, который подает заявление.
Свидетельство о рождении ребенка или заменяющий его документ.
Если есть право на льготу — справку или другой документ, подтверждающий это право.

Если от имени законного представителя заявление подает кто-то другой, у него должна быть нотариальная доверенность с указанием, что заявитель имеет право совершать такие действия.

Если заявление подает человек, заменяющий ребенку родителя, — опекун или попечитель, — он должен представить в службу информподдержки документ, подтверждающий его права.

Очередь в какой садик выбрать

Садик вы выбираете сами — смотрите, какой вам ближе и удобнее. Кому-то удобнее садик рядом с домом, кому-то — рядом с работой.

Еще родители обращают внимание на время работы садика. Большая часть детских дошкольных образовательных учреждений работают с 07:00 до 19:00, но есть и те, что закрываются в 17:00. Если необходимо, можно подобрать пятидневный или круглосуточный детский сад.

Обращайте внимание на то, в каком состоянии здание, как давно сделан ремонт, какими игрушками играют дети, есть ли детская площадка. И на то, что имеет значение конкретно для вашей семьи: есть ли логопед, занятия иностранными языками, танцы, плавание, другие дополнительные занятия и услуги.

По правилам в группе должно быть не больше 20 детей, за которыми присматривают воспитатели — в первую и вторую смену, — а также помощник воспитателя. Но на практике в группах обычно больше детей: из-за нехватки мест приходится нарушать нормативы, иначе слишком много детей не сможет попасть в садик.

Поговорите с заведующей, воспитателями и родителями других детей. Посмотрите, как сотрудники общаются с детьми во время прогулки, послушайте отзывы других родителей о садике.

Если вы хотите, чтобы ваш ребенок пошел в детский сад к началу нового учебного года — в июле-августе, — укажите в заявлении желаемую дату зачисления, но учтите, что она должна быть не позднее 1 сентября того года, в котором вы собираетесь отдать ребенка в сад. Вы можете указать и более позднюю дату, например 15 ноября, — в этом случае заявление будет отправлено на постановку в электронную очередь, но документ не будет учитываться системой до указанной вами даты.

При выборе детского сада проверьте, чтобы возраст вашего ребенка на момент зачисления попадал в возрастную группу, которой комплектуется этот садик. Например, если на 1 сентября 2019 года вашему ребенку будет только два года, не получится попасть в сад, в который принимают с трех лет. Вам надо подать заявление в службу информподдержки того садика, который принимает детей, к примеру, от полутора до трех лет.

Количество детских садов, в которые можно встать в очередь одновременно, зависит от регламента на территории вашего муниципального образования. Где-то при постановке в очередь позволяют указать пять мест, где-то — три. Например, в Самаре и Цимлянске можно вписать пять садов, а в Москве, Краснодаре и Шахтах — только три. Где-то заявители могут впоследствии добавлять другие дошкольные образовательные организации. Сколько садиков можно указать, подскажет специалист, который принимает заявление в МФЦ, либо можно уточнить в службе поддержки отдела образования или посмотреть в электронной форме для постановки на учет, которую вы будете заполнять на портале госуслуг.

Можно поменять выбранные сады, если прежние по каким-то причинам перестали вас устраивать. Для этого придется обратиться за услугой повторно и внести изменения в список. Дата постановки в очередь останется первоначальной, обновятся только сведения о выбранных образовательных организациях в вашем городе.

Первый указанный сад будет приоритетным, а остальные — дополнительными. Но не факт, что путевку вы получите именно в предпочтительный садик. Система формирует направление в детский сад в автоматизированном режиме и выбирает тот сад, вероятность зачисления в который наиболее высока.

Готовы ли вы к рождению ребенка?

С какого возраста идет запись в детский сад

Ограничений по возрасту для постановки в очередь нет. Чем раньше вы внесете ребенка в очередь, тем больше шансов у него попасть в садик в соответствующем возрасте. Лучше всего записать ребенка в очередь в детский сад сразу после получения свидетельства о рождении.

Как узнать номер очереди в детский сад и что такое нулевая очередь

Проверить, на каком месте в очереди сейчас находится ваш ребенок, можно в органах управления образованием вашего города, в МФЦ или на портале госуслуг, если в вашем регионе есть такая возможность. Чтобы проверить очередь в детский сад, надо указать номер заявки о постановке на учет или свидетельства о рождении.

Нулевая очередь в детский сад означает, что вам дали путевку — пора идти и получать ее. Извещение о направлении или отказе можно получить в МФЦ или в органах управления образованием. Если в вашем регионе есть возможность встать в очередь в детский сад с помощью портала госуслуг, получить направление можно в личном кабинете пользователя.

Чтобы не пропустить извещение, лучше регулярно мониторить данные в личном кабинете на портале госуслуг или по телефону в МФЦ. В некоторых городах комиссии, рассматривающие заявления граждан о постановке в очередь в детский сад, дополнительно сообщают о принятом решении. Для этого нужно подключить услугу рассылки писем на электронную почту или оставить телефон для оповещений по смс.

Можно ли поменять номер в очереди или ускорить ее

Поменять номер в очереди по своему желанию не получится. Место меняется только с движением очереди.

Нельзя отказаться от своей очереди в детский сад в пользу кого-то другого. Если вы получили и вернули путевку, она поступит в общую базу и компьютер выдаст ее следующему в очереди ребенку.

Ускорить очередь в детский сад можно только одним способом: получить льготу. Вполне реалистичный способ — устроиться в желаемый детский сад на работу и воспользоваться служебной путевкой. Многие муниципальные образования устанавливают для детей сотрудников муниципальных и государственных образовательных учреждений преимущественное право на получение места в ДОУ.

Посмотрите перечень всех льготных категорий в вашем регионе. Возможно, там найдется еще какой-то подходящий вариант получения образовательных услуг.

Можно ли попасть в садик без очереди

Без очереди в образовательное учреждение можно попасть только с определенной льготой.

Есть пять категорий льготников с правом на внеочередное зачисление ребенка в образовательную организацию:

Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
Сотрудники подразделений особого риска или их семьи в случае гибели.
Прокуроры.
Судьи.
Сотрудники Следственного комитета РФ.

Как снять ребенка с очереди

Если вы решили, что не будете отдавать ребенка в сад, можно написать заявление с просьбой снять вас с очереди в образовательное учреждение. Документ можно подать лично в службу информационной поддержки ДОУ или по электронной почте в органы управления образованием, через МФЦ или портал госуслуг.

Если вы еще не решили, отдавать ли ребенка в детский сад, а очередь уже подошла, можно написать заявление с просьбой перенести поступление в садик на год. В этом случае вы переместитесь в список очередников на следующий год: при постановке в новую очередь ваш номер будет рассчитываться по первоначальной дате подачи заявления.

Куда жаловаться на очередь в сад

Если вы полагаете, что ваши права нарушены и очередь в детский сад движется неправильно, можно написать жалобу на организацию в отдел образования. Если на ваше обращение не ответят или вы сочтете полученный ответ неудовлетворительным, можно жаловаться в органы прокуратуры — например, если вам говорят, что все в порядке и никто не проходит в сад без очереди, а вы видите, что ваш номер в очереди в организацию все дальше от цели. Сотрудники прокуратуры проведут проверку работы отдела образования и продвижение очереди в порядке надзора.

Еще можно обратиться в суд за понуждением сотрудников отдела образования устранить нарушения предоставления услуги — если подтвердится, что установленный законом порядок формирования и движения очереди в организацию нарушен.

Что делать, если пропустили очередь

Если вы пропустили извещение о том, что вашему ребенку предоставлена путевка в сад, и в результате ваше место в организации отдали другому ребенку, напишите заявление в отдел образования. В этом случае вас должны оставить в очереди — просто место в детском саду вы можете получить не сразу, если в выбранных вами садиках будет полная комплектация. Придется или менять садик на тот, где есть места сейчас, или ждать, пока в нужной образовательной организации освободится место.

Когда очередь подойдет, проблемы с получением места в саду все равно могут возникнуть. Почитайте, как получить место в бесплатном детском саду, чтобы знать, как можно отстаивать свои права на образовательные услуги.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите: [email protected] На самые интересные вопросы ответим в журнале.